Nessun form, nessun login. Mandaci un messaggio: foto, seriale, modello, una riga di descrizione. Ti rispondiamo con numero ticket e link al tracking.
Inquadra il QR con la fotocamera del telefono.
Nome azienda, modello strumento, descrizione veloce. Foto se serve (seriale, guasto, etichetta).
Numero ticket e link al tracking arrivano subito su WhatsApp. Il ticket entra nel portale.
Update di stato direttamente in chat. Per la storia completa, link al portale.
Non serve essere precisi al primo messaggio — ti chiediamo noi quello che manca. Ma se sai già queste cose, risparmiamo due botta e risposta.
I messaggi WhatsApp restano nel canale Business EP, archiviati per soli fini di gestione del ticket. Nessun marketing, nessuna condivisione con terzi. Puoi richiedere cancellazione in qualsiasi momento.
Il canale è aperto 24/7 per l'invio del messaggio, ma la presa in carico avviene Lun–Ven 9:00–18:00. Per emergenze fuori orario chiama il 059 357 6000.
WhatsApp è il canale più veloce, ma non l'unico. info@epsas.it e telefono restano attivi. Tutti i ticket convergono nello stesso portale.
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